# BCP habilita bloqueo de emergencias 24/7 para proteger activos ante robos
*La entidad financiera extiende sus horarios de atención presencial para permitir la inactivación inmediata de tarjetas en casos de hurto celular.*

- Medio: Eje Público Perú (https://ejepublicoperu.com)
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- Sección: Seguridad
- Autor: Redacción Eje Público
- Publicado: 2026-07-14T07:14:17.054Z
> BCP lanza actualización que permite bloqueo inmediato de tarjetas afiliadas durante cualquier horario mediante atención presencial en sucursales, reforzando la seguridad financiera frente al hurto celular.

## Las claves

- El Banco de Crédito del Perú implementa el Bloqueo de Emergencia 24/7 para inactivar tarjetas ante robos.
- La medida se aplica a través de las agencias físicas del banco durante las veinticuatro horas diarias y los siete días semanales.
- Esta actualización fortale la protección patrimonial al eliminar la dependencia exclusiva de canales remotos vulnerables.

El Banco de Crédito del Perú (BCP) ha anunciado la implementación de una nueva actualización en su solución técnica denominada 'Bloqueo de Emergencia'. Esta modificación operativa tiene como objetivo principal fortalecer los mecanismos de protección patrimonial de sus clientes, permitiendo la inactivación inmediata y total de todas las tarjetas afiliadas a la entidad. La novedad radica fundamentalmente en la extensión del horario de atención para este servicio específico, el cual ahora estará disponible durante las 24 horas del día, los siete días de la semana.

### Ampliación horaria como respuesta ante delitos contra dispositivos móviles

Dicha actualización responde a la necesidad crítica de ofrecer una vía de acción inmediata en contextos donde se ha producido el hurto o sustracción del teléfono celular. Tradicionalmente, los servicios bancarios digitales y las líneas de atención telefónica presentan limitaciones horarias que pueden dificultar la reacción rápida ante un robo nocturno. Con esta nueva directriz, los clientes podrán acudir a cualquier Agencia BCP para gestionar el bloqueo sin importar si ocurre durante la madrugada o en horas no laborables estándar.

### Impacto operativo y seguridad del patrimonio financiero

La capacidad de bloquear todas las tarjetas afiliadas simultáneamente representa una herramienta estratégica contra el fraude electrónico. Al acceder a este servicio presencialmente, se elimina la dependencia exclusiva de canales remotos que podrían estar comprometidos si los datos de acceso han sido vulnerados junto con el dispositivo móvil robado. Esta medida refuerza la infraestructura de seguridad física del banco como un punto de control esencial para la integridad financiera, según informamos en [Pasaporte de emergencia](/noticia/pasaporte-de-emergencia-guia-para-viajeros-urgentes).

#### Consideraciones sobre la atención presencial

Aunque se habilita este servicio las 24 horas, es importante contextualizar que la operación requiere la presencia física en una sucursal. Esto implica verificar los protocolos de acceso a las agencias durante horarios nocturnos y la disponibilidad del personal necesario para ejecutar estas transacciones críticas sin demora administrativa, más detalles en [Correo](https://correo.pe).
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Fuente original: https://ejepublicoperu.com/noticia/bcp-habilita-bloqueo-de-emergencias-247-para-proteger-activos-ante-robos